Novalux

Vragen & Contact

Wij staan voor je klaar

Waar kunnen we je mee helpen?

Voor elke vraag hebben wij het antwoord

Product

Heb je een vraag over onze Novalux zonwering met zuignappen? Check dan eerst onze veelgestelde vragen, grote kans dat je daar al snel het antwoord vindt. Niet gevonden wat je zocht? Neem gerust contact op, we helpen je graag verder!

Onze zuignappen zijn van industriële kwaliteit en ontworpen voor een sterke, langdurige hechting. Ze blijven stevig vastzitten aan het raam, zelfs onder verschillende weersomstandigheden. De zuignappen zijn namelijk voorzien van een innovatieve driedelige techniek die zijn eigen vacuüm in stand houdt. Het is wel belangrijk dat de meegeleverde instructies voor het ophangen goed worden opgevolgd.

Absoluut! Een van de grote voordelen van onze zonwering is dat je geen gereedschap nodig hebt voor de installatie of het verwijderen. Het is zo simpel dat iedereen het kan.

Dat kan zeker. Onze zonwering is veelzijdig en kan zowel aan de binnenkant als aan de buitenkant van je raam worden bevestigd. Onze configurator adviseert je daarbij. Wel geldt dat de zonwering beter werkt wanneer deze wordt geplaatst aan de buitenkant.

Onze zonwering is geschikt voor de meeste gladde oppervlakken. Zolang het raamoppervlak glad en schoon is, kun je onze zonwering zonder problemen gebruiken. Bij onze zonwering worden speciale schoonmaakdoekjes geleverd.

Voor het onderhoud van de zonwering raden we aan deze regelmatig met een vochtige doek of met milde reiniger af te nemen. De zuignappen kunnen met water en een milde zeep worden gereinigd om hun hechtkracht te behouden. 

Wil je het makkelijk maken voor jezelf? Bestel dan een Novalux Reinigingsset bij het samenstellen van je zonwering, daarmee heb je in een handomdraai het doek én je raam schoongemaakt.

Onze zonwering is ontworpen om licht en warmte te filteren terwijl je nog steeds van je uitzicht kunt genieten. We bieden verschillende transparantieniveaus, afhankelijk van je voorkeur. Onze configurator helpt je met het kiezen van de juiste zonwering.

Hoewel we altijd adviseren bij extreme weersomstandigheden het doek te verwijderen, is onze zonwering ontworpen om weerbestendig te zijn. De zuignappen zijn bestand tegen zowel hoge temperaturen als sterke windstoten. Belangrijk is daarbij natuurlijk wel dat ze goed gehecht zijn op een schoon oppervlak.

Je kunt eenvoudig de afmetingen van je raam opmeten en deze maten doorgeven bij het bestellen. Meet de hoogte en breedte van het raam op, van kozijnrand tot kozijnrand. Meet ook de diepte van je kozijn op.

Meer informatie? Klik hier voor onze inmeet instructie.

Heb je een ondiep kozijn? Dan maken wij het zonnescherm iets groter dan het raam, zodat er een randje zonnescherm over het kozijn valt. Zodoende blijven er geen spleten over waar het zonlicht doorheen komt.

Heb je een diep kozijn? Dan maken wij het zonnescherm een paar millimeter kleiner dan het raam. Zodoende past het zonnescherm altijd mooi binnen je kozijn.

Meer informatie? Klik hier voor onze inmeet instructie.

Zeker, we bieden verschillende kleuren en patronen aan zodat je een keuze kunt maken die het best bij je interieur past.

Ja, onze zonwering is behandeld om bestand te zijn tegen UV-straling, wat helpt om verkleuring en slijtage door de zon te voorkomen.

Nee, onze zonwering is niet volledig verduisterend. Er zal altijd natuurlijk licht door het zonnescherm komen. Onze zonwering is dan ook niet geschikt als vervanging van bijvoorbeeld gordijnen.

Absoluut! Wij zijn zeker van onze kwaliteit. Gaat er toch iets niet goed? Je hebt 12 maanden garantie.

Onze zonneschermen worden gemaakt met een speciale technologie, waardoor ze bijzonder goed bestand zijn tegen rekken en scheuren. Wil je je screens een extra strakke touch geven? Kies dan voor een luxe afwerking met verstevigde hoeken. Deze kunststof profielen kun je simpelweg op de hoeken van je screen bevestigen voor een nog strakkere uitstraling.

ComfortVision biedt de ideale balans tussen daglicht en bescherming tegen de zon. Profiteer van natuurlijk licht en zonwering zonder dat je de gordijnen hoeft te sluiten.

ComfortBlinds heeft een dichtere weving en biedt ongeëvenaarde bescherming tegen zonlicht en warmte. Ervaar optimale zonwering en geniet van een comfortabel binnenklimaat.

Meer informatie >

Haal het zonnescherm van je raam en rol deze voorzichtig op. We adviseren je de verzenddoos te bewaren, daarin kan je namelijk gemakkelijk je zonnescherm opbergen.

Ja, de getoonde prijzen zijn inclusief zuignappen. Per zonnescherm ontvang je minimaal 4 zuignappen, waarbij we uitgaan van een maximale afstand van 1,5 meter tussen de zuignappen. Wanneer je zonnescherm groter is dan 1,5 meter, ontvang je dus automatisch meer zuignappen.

Na het snijden van het zonnescherm is zomen of stikken niet meer nodig. Dankzij de unieke eigenschappen van het materiaal blijf de rand sterk en gaat hij niet rafelen. Zodoende ziet het zonnescherm als één strak geheel uit.

Losse onderdelen zoals zuignappen, cups, moertjes en hoekverstevigingen bestel je gemakkelijk op onze accessoire pagina.

Klik hier om naar de accessoire pagina te gaan.

Alle informatie over afmetingen en afstanden van de doeken en zuignappen vind je in ons technisch overzicht. Klik hier om het technisch overzicht te raadplegen. 

Bestelling

Heb je een vraag over jouw bestelling? Bekijk dan of deze tussen de veelgestelde vragen staat.

Bestellen kan eenvoudig via onze website. Doorloop simpelweg de stappen in onze configurator en jouw zonnescherm is toegevoegd aan je winkelmandje.

Zolang jouw order nog niet in productie is genomen kan je hem wijzigen of annuleren. Neem dus zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om wijzigingen of annulering te bespreken.

Bij Novalux kan je betalen met iDeal, creditcard, Apple Pay of Bancontact.

Heb je na het plaatsen van je bestelling een bevestigingsmail ontvangen? Dan is je bestelling gelukt!

Jazeker. Sterker nog, alle Novalux zonneschermen worden speciaal op maat gemaakt.

We versturen je zonwering binnen uiterlijk 10 dagen. Drukte bij vervoerders kan soms enige vertraging veroorzaken, maar daarover houden we jou natuurlijk op de hoogte.

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Alle zonneschermen worden op maat gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd.

Het kan natuurlijk voorkomen dat je verschillende soorten zonwering overweegt en nog niet zeker weet of Novalux zonwering met zuignappen voor jou de beste optie is. In dat geval adviseren we je om niet meteen voor alle ramen een zonnescherm te bestellen, maar te beginnen met één raam. Bijvoorbeeld de kleinste. Omdat, zoals hierboven geschreven, ons product maatwerk is, geldt er geen wettelijke herroepingstermijn. Door te beginnen met één zonnescherm kan je dus bepalen of Novalux zonwering voor jou de oplossing is.

Verzending

Heb je een vraag over de verzending van jouw bestelling? Bekijk dan of deze tussen de veelgestelde vragen staat.

Bij Novalux betaal je € 9,95 verzendkosten voor bestellingen uit Nederland en € 12,95 voor bestellingen buiten Nederland.

Na verzending ontvang je een track-and-trace code waarmee je de levering kunt volgen.

Helaas is het niet mogelijk een specifieke leverdatum te kiezen.

We verzenden onze bestellingen naar Nederland en België. Heb je speciale wensen? Neem gerust contact met ons op, dan bekijken we samen de mogelijkheden.

Op dit moment bieden we geen afhaaloptie. Alle bestellingen worden rechtstreeks naar het opgegeven adres verzonden.

Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen zorgen voor een passende oplossing.

Onze producten worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.

Ja, tijdens het bestelproces kun je een alternatief leveradres opgeven.

We versturen je zonwering binnen uiterlijk 10 dagen. Drukte bij vervoerders kan soms enige vertraging veroorzaken, maar daarover houden we jou natuurlijk op de hoogte.

Contact

Heb je een vraag of kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op.

Mail ons

Stuur een mail naar info@novalux.nl

Vul het formulier in

Gegevens

Novalux

Veldweg 10-25
5061 KJ Oisterwijk
Nederland
Geen afhaal- of bezoekadres

info@novalux.nl
www.novalux.nl

KvK: 91110254
BTW: NL865554377B01